Ao acessar e/ou criar a conta na PLATAFORMA V-LAB, você poderá realizar buscas, acessar serviços disponíveis e procedimentos realizados e/ou compartilhar procedimentos onde você é a titular. Esta política também aplica-se nos casos cessão de dados através de formulário contido no site institucional da empresa, com a finalidade de cadastro para recebimento de comunicações e ofertas via e-mail, bem como para a obtenção de atendimento da equipe comercial e SAC da empresa.

Nossa Política de Privacidade tem como finalidade exemplificar: (i) Quais informações coletamos; (ii) O motivo de coletarmos essas informações; (iii) Como utilizaremos essas informações; (iv) Divulgação de informações para terceiros; (v) Coleta de informações para aperfeiçoar, fornecer, manter e proteger o acesso aos nossos serviços; (vi) Atualização e exclusão de seus Dados Pessoais e (vii) Mudanças na Política de Privacidade.

1. Quais informações coletamos 

‍A V-LAB somente solicitará informações indispensáveis para o seu cadastro junto a PLATAFORMA V-LAB,  como: (i) nome, endereço de e-mail, número de telefone, número de telefone para comunicação em plataformas de mensagens instantâneas, como WhatsApp, Telegram dentre outros, dados do cartão de crédito para pagamento dos serviços contratados; (ii) comportamentais, como por exemplo, quais serviços são acessados, detalhes de utilização do site, acesso a anúncios e/ou publicidades, consulta de pesquisas etc; (iii) de acesso, como por exemplo, endereço de Internet Protocolo -“I.P.”, atividade de sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e horário de solicitação, URL de referência, cookies etc. 

2. O motivo de coletarmos essas informações 

‍Todas as informações coletadas são utilizadas unicamente pela V-LAB para operar, manter e fornecer todas as funcionalidades disponibilizadas na PLATAFORMA V-LAB, além do envio de comunicações e ofertas e fornecer resultados mais relevantes de pesquisa e anúncios aos nossos usuários.

3. Como utilizaremos essas informações 

‍A V-LAB utiliza as informações coletadas para identificar tendências e preferências dos nossos clientes e usuários com o objetivo de: (i) aprimorar a maneira como a V-LAB funciona; (ii) melhorar a usabilidade da PLATAFORMA V-LAB; (iii) criar novos recursos e funcionalidades.

É importante saber que você só recebe esses arquivos e a publicidade dirigida se tiver a opção de “ cookies ” habilitada em seu navegador, podendo optar a qualquer momento em não mais receber esses arquivos, desabilitando essa função. Outra coisa que você precisa ter em mente é que, caso opte por não receber mais esses cookies, deverá desabilitar essa funcionalidade em seu navegador toda a vez que acessar a PLATAFORMA V-LAB, ou em cada vez que visitar de um aparelho móvel ou browser.
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Mas quando habilitados, os cookies proporcionam que a PLATAFORMA V-LAB lhe ofereça ofertas mais segmentadas e de acordo com seu perfil. A desativação desses cookies pode comprometer a interação e o uso da PLATAFORMA V-LAB.

A V-LAB empregará os melhores esforços para que não ocorram violações dos dados e informações do usuário resultantes da ação criminosa ou irregular de terceiros (“hackers”). Para isso, a V-LAB utilizará os seus melhores recursos, porém, não é, em nenhuma hipótese, responsável por violações e/ou ataques de terceiros que ocorram fora dos limites da previsibilidade técnica no momento em que ocorrerem. 

Caso a V-LAB esteja envolvida em fusão, aquisição etc, as disposições constantes da presente Política de Privacidade permanecerão vigentes.  A presente Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem ser exibidos durante o acesso a PLATAFORMA V-LAB.

A V-LAB utilizará seu endereço de email ou número de telefone, para enviar comunicações relativas às contratações de serviços junto à PLATAFORMA V-LAB, bem como para enviar comunicações sobre atualizações relevantes aos serviços, ofertas, anúncios, divulgação de procedimentos gerados, atendimento ao serviço ou informações sobre privacidade e segurança.

Quando houver exigência legal e/ou administrativa, a V-LAB poderá compartilhar suas informações com  os terceiros solicitantes.  A V-LAB solicitará sua autorização prévia para utilizar as suas informações pessoais da conta para outros fins que não os definidos na presente Política de Privacidade.  

4. Divulgação de informações para terceiros 

‍A V-LAB não irá compartilhar suas informações pessoais com outras empresas, para que façam ações de marketing ou promocionais, sem o seu consentimento prévio. No caso de compartilhamento de procedimentos, este somente ocorrerá por você, onde você irá compartilhar o link do seu procedimento com as pessoas que você desejar, esse compartilhamento não será realizado pela V-LAB, somente pelo cliente usuário. Quando você opta por compartilhar suas informações e/ou seu procedimento com terceiro, elas podem ser indexadas por mecanismos de pesquisa, e/ou compartilhadas pelos terceiros com outras pessoas, nesse ponto a V-LAB perde o controle sobre seus dados e/ou procedimentos disponibilizados ou
compartilhados voluntariamente por você.

5. Coleta de informações para aprimorar, fornecer, manter e proteger o acesso a nossos serviços  

A V-LAB utilizará cookies , que funcionam como dados gravados em seu navegador, para colher as informações sobre como você navega e interage com nosso conteúdo. Com base nesses dados, ofertaremos produtos mais adequados ao seu perfil. Essa ação, é intitulada como publicidade dirigida, cujo objetivo é melhor atender você e/ou o usuário, baseando-se no seu histórico de navegação.  

6. Atualização e exclusão de seus Dados Pessoais

‍Você pode, sempre que entender necessário, atualizar e/ou modificar suas informações pessoais, ou até mesmo excluí-las, com exceção das informações que sejam indispensáveis para a relação comercial e/ou jurídica.  No ato da solicitação de atualização das informações, a V-LAB pode solicitar à você que confirme alguns  dados que entendermos necessário e recusar as atualizações caso sejam repetitivas, requeiram esforço técnico desproporcional, coloquem em risco a privacidade de terceiros ou que sejam impraticáveis.  Na hipótese de você não conseguir concluir as atualizações, pode solicitar a V-LAB para que as faça e, em contrapartida, fica facultado, de acordo com o critério exclusivo da V-LAB, acatá-las, seja de forma gratuita ou comunicando previamente os custos.

7. Mudanças na Política de Privacidade

‍Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Experiências, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Antes de usarmos as suas informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, vamos solicitar a sua autorização. Caso você tenha dúvidas ou queira saber mais sobre a LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais), acesse a Lei no endereço abaixo: